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2008年03月19日

まつ毛修正アップデートのお知らせ

アップデート再開しました  2008/3/19 日本時間23:00

各商品をvr2.01にアップデートされた方は、大変申し訳ないのですか、
もう一度同じ手順でvr2.02にアップデートして頂くか、Shirousagi Noel に
IMをください。IMを頂いた方には、Shirousagiが直接2.02の商品をお送りいたします。
vr2.01 はまつ毛の個別位置調整ができない状態で出荷してしまいました。

ミスが続き、本当にお詫びの言葉もございません。

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みなさまこんにちは、Shirousagi Noelです。

不具合の発生していました
S@R Intelligent 3in1 HUD Eyelash Version vr1.00
S@R Intelligent 4in1 HUD
S@R Optional Eyelash Black vr1.00 各色
S@R Intelligent 4in1 HUDを同封しているShape
につきまして、スクリプトの修正が終わりました。

まつ毛のずれたご報告をいただいた数人の方にチェックをお願いしましたけど、
症状は出なくなったということなので、ご安心ください。
また、ご購入いただいた方々にはご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ありませんでした。

アップデートの方法についてですけど、発売直後に生じたトラブルの時には、
まだ購入された方の人数も数十人でしたので、
お一人ずつIMでお詫びをしながら商品送付も出来たのですけど、
今回はあまりに多数のお客様がいらっしゃいますので、
それをやっていては、すべてのお客様のお手元に代替商品が届くのがすごく遅れてしまいます。

このような理由から、大変申し訳ないのですけど、
今回は通常のアップデートの形をとらせていただきます。
商品付属のノートにアップデートの方法は書かれていると思いますけど、
念のため、ここでアップデート方法をご説明しますね。

まずは商品付属の『S@R Update Card 』 ↓ これです
まつ毛修正アップデートのお知らせ
を、ご自身のアバターにドラッグして装着してください。

画面の左下にアップデートカードが現れるはずです。
まつ毛修正アップデートのお知らせ


アップデートカード上にある、『Check the update』ボタンを押すと、当店の
ユーザーサポートHPが開きます。ここにアップデートできる商品の一覧が明記されています。
ご自身がお買い求めになった商品が記載されているかお確かめください。
(Candidateビューワをお使いの時には、稀にカード上のボタンが表示されないことがあるようです。
その際には、こちらから、サポートページを開いてください)

次に『S@R Update Card 』上の『Teleport to the shop』ボタンをクリックしていただければ、
Snow Rabbit神田本店の地図が出ますので、店舗にテレポートしてください。

神田本店に入ってすぐ左側に、『S@R Updater 』が設置されています。
『S@R Update Card 』を装着した状態で、この、『S@R Updater 』に『タッチ』してください。
まつ毛修正アップデートのお知らせ


以上の操作で、あなたのイベンタリーにアップデート商品が届きます。
今回届く商品はFLユニットのみです。
HUDユニットに不具合は見つからなかったので、HUDは以前のものをお使いください。
あなたが調整されたまつ毛の位置情報は、HUDユニットに記憶されているので、
再度位置あわせをする必要はありません。

届いた商品のフォルダ名は、以前のものとバージョンを変えてありますので、
古い商品は今後の間違いを防ぐため破棄してください。
タッチした直後に商品は送られますので、すぐに届かない場合は、
何かの操作手順の間違いが考えられますので、再度お確かめください。

『S@R Update Card 』は商品ごとに設定が違います。
必ずアップデート対象商品に付属しているの『S@R Update Card 』を装着してください。


もし、上記操作で商品が届かない場合には、大変申し訳ありませんけど、
Shirousagi Noel までIMをください。また、諸事情により、当店までお越し頂けない
お客様に関しても、IMを頂ければ商品送付という形で対応させて頂きます。

今回の不具合に関しては、SLビューワのアップデートが要因のひとつです。
5名のテスターの方々にご協力頂いて、1週間ほどテストをして頂きましたし、
もちろんスタッフで検証してきた中で現れなかった不具合が、
販売直後に出てしまった事を考えますと、
SLでスクリプト商品を販売することの難しさを痛感します。

とはいえ、当店のスクリプトにも、その不具合を引き出す要因があったことは事実です。
折角ご購入いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまったこと、
この場を借りて深くお詫びいたします。

でも、これで落ち込んでいては次へ進めません。
今回の失敗にめげずにこれからも商品開発を続けていきますので、
どうかどうか、みなさま暖かい眼で見守ってください。

それと、まつ毛に関して最気になったことがあります。
それは、最新版のCandidateビューワでのまつ毛の見え方です。
どうやらリンデンさんは、数日前にアップデートされたこのビューワで
表示されるテクスチャーの解像度を抑えてSLを快適にする工夫をされているようです。
でも、それがまだうまくいってないみたいで、
アバター表示に関しては、細部がぼけてしまっています。

このことが悪影響して、まつ毛がぼけて見えてしまっています。
でも、この症状・・・スクリーンショットを撮ると普通に見えるんです、、不思議・・・・
Candidateはβ版ですので気長に待つこととします。
まつ毛修正アップデートのお知らせ
↑ 標準ビューワだとこのように見えます。 Candidateも早く改善されるといいですね。

今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
また次回お会いしましょう。


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Posted by Shirousagi Noel at 23:11│Comments(4)Update
この記事へのコメント
こんにちわ、めいです。
さっそく、アップデート挑戦しましたが・・・・
あれ?あれあれ・・・
あはは・・・
グループタグ、必要なんですね^^;
無事、アップデートできました^^
Posted by MeiMei at 2008年03月20日 10:38
Meiさん

いろいろ不手際があったけど、やっと全部終わりました。
教訓としては、あせって朝方まで作業してもろくなことが
ないということ、、、
勉強になりましたww
Posted by しろうさぎ at 2008年03月20日 19:53
おひさしぶりーー。
なんか、骨折のせい?か、熱がでて、病み上がりの
みっきょんです♪
あのテストのあとも、又不具合が出ちゃったんだね。
SLのビューワーのアップデートって、怖いねぇ。
アップデートカード、初利用してみたよー。
で、先走って、なぜかShopで箱を着てました・・・。
恥ずかしー・・・(ToT)
じゃ、またねぇ。
Posted by Mikkyon at 2008年03月29日 09:22
みっきょん

今日は通訳お疲れさまー
助かったけど、大変だったでしょう
なかなか、すごい外人さんだったねww

病み上がりなのに、お疲れ様ですw
Posted by しろうさぎ at 2008年03月30日 02:18
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